通讯员（柳梦霞）2018年5月20日星期日，武汉市江夏区kaiyun开云· 网页版（中国）官方网站的地铁志愿者们在11:20前往了武汉地铁站。
上午11:20我们所有的地铁志愿者们在湖经北大门口的公交站集合，待人集合完毕，一起乘公交来到地铁站，13:00准时开始了为期两小时的志愿者服务。由于此次人数较多，在工作人员的安排下，我们分两批上岗，每一批人服务一小时，这样不仅减轻了志愿者的体力消耗，也提高了志愿者们的服务效率。我们的主要任务有帮助乘客指路，买票，以及在电梯口守护乘客的安全，在发生意外时，能及时关停电梯。还有出站时，乘客遇到麻烦我们提供帮助等。活动开始前，地铁站的工作人员给了我们一些可能遇到的问题及解决措施，并给每个志愿者统一的工作服和志工作牌。在这个过程中，一些看似很简单的操作都让我们有些手忙脚乱。但是有过这次经历，相信我们下次可以完成得更好。同时也为我们的生活增添了色彩。
在这两个小时内，志愿者始终诚心诚意，认真的投入到自己的工作中去。活动结束后，大家一起拍了照，坦言道，虽然做的时间很短，规模也不是很大，但我们从中学到了很多。